AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “LEY”), al usar nuestro sitio web, redes sociales, asistir a cualquiera de nuestras instalaciones físicas o transmitidos por medios electrónicos y/o solicitar información sobre nuestros servicios, usted acepta que el tratamiento de sus datos se rija por el siguiente aviso de privacidad integral:

1. Identidad y domicilio del responsable: TWO OF LOVE con domicilio en Calle Margarita Maza de Juarez 6106, Jesus Garcia, C.P.82180, Mazatlán, Sinaloa, México.

2. Información que se recaba de los titulares: Tratamos las siguientes categorías de datos personales: (a) datos de identificación, (d) datos de contacto, y cuando sea requerido (c) datos laborales y académicos. Entre otros estrictamente indispensables para los fines que posteriormente se mencionan.

Es responsabilidad del titular de los datos personales, el garantizar que los datos facilitados voluntariamente a TWO OF LOVE, sean correctos, veraces y completos, siendo responsable de comunicar a TWO OF LOVE cualquier modificación en los datos a efecto de que se pueda cumplir con la obligación de mantener la información actualizada.

3. Datos no solicitados: No somos responsables por cualquier dato personal que usted voluntariamente publique en nuestras redes sociales o sección de contacto. Dichos datos no son requeridos, deseados, ni monitoreados. Usted es el único responsable por la publicación no solicitada de datos personales suyos o de terceros.

4. Finalidades del tratamiento de datos:

Finalidades primarias u originarias:

(a) para poder identificarlo.

(b) registrarlo y darlo de alta como cliente o prospecto de cliente, y tener su información en nuestros sistemas.

(c) proveerle los servicios y ventas con TWO OF LOVE y cumplir las obligaciones contraídas con usted.

(d) para ponernos en contacto con usted para tratar cualquier tema relacionado con TWO OF LOVE (incluyendo labores de cobranza).

(e) para poder interactuar con usted en diferentes medios electrónicos (públicos o privados) en los que usted voluntariamente participe o se ponga en contacto con nosotros.

Finalidades derivadas o secundarias:

(f) notificarle cambios en los términos y condiciones generales de los servicios que haya contratado.

(g) contar con información y registros estadísticos a fin de conocer el nivel de satisfacción de nuestros clientes por virtud de nuestros servicios.

(h) cumplir con nuestras obligaciones frente a las autoridades incluyendo aquellas que deriven de auditorías.

En caso de que usted no desee que tratemos sus datos para finalidades derivadas o secundarias, favor de enviarnos un correo electrónico a la cuenta señalada en el siguiente punto (5).

5. Los medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales: El único medio de contacto para ejercer derechos ARCO, derecho de revocación del consentimiento, o cualquier otro asunto relacionado con datos personales es a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hola@twooflove.com

TWO OF LOVE dará respuesta a la solicitud del titular de los datos personales, siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en la LEY, y el solicitante cumpla con los requisitos contenidos en el artículo 29 de la LEY que se describen a continuación:

I. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

6. Sobre transferencias de datos: TWO OF LOVE se compromete a no compartir la información confidencial y/o datos personales proporcionados por los usuarios o clientes con ningún tercero, excepto cuanto se cuente con la autorización de los mismos.

A pesar de su política de no divulgar la información proporcionada por los usuarios, TWO OF LOVE se reserva el derecho de divulgar su información, cuando se reciba una orden judicial o se proceda en contra de usuarios malintencionados de la información contenida en el sitio web.

TWO OF LOVE podrá transferir sus datos personales a terceros relacionados comercial o contractualmente con TWO OF LOVE; siempre y cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad Integral.

Por lo anterior, TWO OF LOVE podrá transferir sus datos personales a las siguientes entidades:

• Las empresas afiliadas y subsidiarias de TWO OF LOVE.

• Terceros proveedores de servicios para el cumplimiento de las obligaciones legales adquiridas por TWO OF LOVE.

• Socios comerciales con los que TWO OF LOVE lleve a cabo convenios o contratos enfocados al desarrollo de nuevos servicios.

• Terceros que soliciten referencias laborales de los exempleados de TWO OF LOVE.

• Terceros derivados de una reestructura corporativa, incluyendo:

  • Escisiones, fusiones, consolidaciones, venta, liquidación o transferencia de activos.

• Otras transmisiones previstas en la Ley y su reglamento.

Los terceros y las entidades receptoras de datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de TWO OF LOVE de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad Integral. TWO OF LOVE se asegurará de que dichos terceros mantengan medidas de seguridad administrativas, electrónicas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, y que dichos terceros utilicen sus datos personales única y exclusivamente para las finalidades para las cuales fueron contratados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad Integral y con la Ley.

7. Protección de la información: La información que TWO OF LOVE obtiene se encuentra protegida por medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas, siempre salvaguardando la información de los usuarios. Sin embargo, TWO OF LOVE no puede garantizar la protección de sus datos personales en caso de presentarse problemas con las conexiones o dispositivos de los usuarios o clientes, por lo que a pesar de tener una infraestructura de seguridad suficiente, es posible que se presenten vulneraciones ajenas a TWO OF LOVE, cuyos riesgos son asumidos por el usuario.

Sólo el personal autorizado por TWO OF LOVE, que ha cumplido y observado los requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad Integral.

8. Interacción con otras entidades o plataformas electrónicas: Al interactuar con nosotros electrónicamente, es posible que usted use plataformas como Facebook e Instagram, herramientas de videoconferencias para reuniones, webinars, entre otras. Cada una de estas plataformas debe tener su propio aviso de privacidad, por lo que ellas son “responsables” del tratamiento de sus datos personales, sin que ello implique transferencia o remisión de datos personales. El tratamiento de sus datos personales por estas entidades o plataformas, estará sujeto a sus propios avisos de privacidad y puede aplicar la legislación de otras jurisdicciones.

9. Cookies. TWO OF LOVE no usa de manera directa ninguna cookie. Sin embargo, algunos de los plugins que utilizamos (de proveedores externos) es posible que si usen cookies. Usualmente proveedores como Google utilizan cookies, lo que está fuera de nuestro alcance y control. TWO OF LOVE, en calidad de responsable, no utiliza mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que nos permita recabar datos personales de manera automática y simultánea al tiempo que el titular hace contacto con los mismos.

10. En caso de que exista algún cambio en este aviso de privacidad, lo comunicaremos de la siguiente manera: Publicando la fecha de última modificación al presente aviso de privacidad integral en la sección correspondiente de nuestro sitio web.

No seremos responsables si usted no visita este aviso de privacidad integral para enterarse de la(s) modificación(es) más reciente(s). Por su seguridad, revise en todo momento que así lo desee el contenido de este aviso de privacidad integral en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del titular revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad Integral de TWO OF LOVE, se entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el titular ha leído, entendido y acordado los términos aquí expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios establecidos en dichas actualizaciones respecto al tratamiento de sus datos personales para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás legislación aplicable.

11. Notificaciones: En atención a lo señalado por el artículo 35 fracción II de la Ley Federal del Procedimiento Administrativo, las notificaciones, citatorios, emplazamientos, requerimientos, solicitud de informes o documentos y las resoluciones administrativas definitivas deberán realizarse exclusivamente a través de los medios de comunicación electrónica señalados en el punto 5 de este aviso de privacidad integral.

Última modificación del Aviso de Privacidad Integral 30 de Junio de 2024.